Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Bosem Lift olarak kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması konularında uyguladığımız ilke ve kuralları açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan şirketimiz:
- Unvan: Bosem Lift
- Adres: Selvilitepe Mah. Erbiller J Blok Sk. Erbiller Sanayi No: 9 Turgutlu/Manisa
- Telefon: +90 539 352 67 36
- E-posta: info@bosemlift.com
- Website: https://bosemlift.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, hizmet talepleri
- Pazarlama Bilgileri: Tercihler, ilgi alanları, iletişim izinleri
- Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı bilgileri, ziyaret logları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet Sunumu: Talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sunulması
- Müşteri İlişkileri: Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve destek hizmetlerinin verilmesi
- Satış ve Pazarlama: Ürün/hizmet tanıtımı ve pazarlama faaliyetleri
- İletişim: Bilgilendirme, duyuru ve önemli gelişmelerin paylaşılması
- Yasal Yükümlülükler: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik: Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması
- İstatistik ve Analiz: Web sitesi performansının analiz edilmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın varlığı
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
- Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin gerekli olması
5. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler
- İş Ortakları: Hizmet sunumu için gerekli iş ortaklarımız
- Teknik Hizmet Sağlayıcıları: Hosting, e-posta, analiz hizmetleri
- Açık Rıza: Sizin açık rızanızın bulunduğu durumlar
Verilerinizi paylaştığımız üçüncü kişilerin, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlarla işlemesi ve korunması için gerekli önlemleri alması sağlanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmaktadır:
- Müşteri Verileri: İş ilişkisinin sona ermesinden sonra 10 yıl
- İletişim Verileri: İletişim amacının ortadan kalkmasına kadar
- Pazarlama Verileri: Rızanızın geri alınmasına kadar
- Teknik Veriler: 2 yıl (log kayıtları)
- Yasal Saklama: İlgili mevzuatın öngördüğü süreler
7. Kişisel Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için aldığımız önlemler:
- Teknik Önlemler: SSL şifreleme, firewall, güvenlik yazılımları
- İdari Önlemler: Personel eğitimi, erişim kontrolü, gizlilik sözleşmeleri
- Fiziksel Önlemler: Sunucu odası güvenliği, kamera sistemleri
- Düzenli Denetim: Güvenlik açıklarının tespiti ve giderilmesi
8. Çerez Politikası
Web sitemizde kullanılan çerezler hakkında bilgilendirme:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması için gerekli
- Analitik Çerezler: Site performansının analiz edilmesi
- Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama faaliyetleri
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlar bölümünden yönetebilirsiniz.
9. Veri Sahibi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:
- Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgilere Erişim: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- İşleme İtiraz: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Aktarımı Talep: Verilerin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
- Zararın Giderilmesi: Uğranılan zararın giderilmesini talep etme
10. Başvuru Yolları
Kişisel veri haklarınızı kullanmak için başvuru yollarınız:
- E-posta: info@bosemlift.com
- Posta: Selvilitepe Mah. Erbiller J Blok Sk. Erbiller Sanayi No: 9 Turgutlu/Manisa
- Telefon: +90 539 352 67 36
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde değerlendirilip sonuçlandırılacaktır.
11. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.
Son Güncelleme Tarihi: 17.04.2026
12. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için:
BOSEM LİFT
Selvilitepe Mah. Erbiller J Blok Sk. Erbiller Sanayi No: 9 Turgutlu/Manisa
0539 352 6736
info@bosemlift.com
